共享经济商业模式研究
我们以摩拜自行车成功的创新公司为主要研究对象,通过分析共享自行车的背景、驱动因素和商业模式,将其与同行业其他公司进行比较,深入了解这种创新的商业模式,并对整个共享经济行业提出建议。
关键词:共享经济;摩拜自行车;商业模式;
一、自行车发展历程
(一)概念背景
1978年提出的共享经济概念是指基于陌生人之间商品使用权暂时转移的新经济模式,以获得一定报酬为主要目的,达到帕累托最佳水平。
随着互联网2.0随着时代的到来,网络共享开始出现。2010年左右,Uber等待实物有偿共享平台出现。2015年左右,随着OFO自摩拜成立以来,自行车共享热潮一直持续到今天。截至2017年第一季度,共享自行车在全国已投入400多万辆主要城市可见自行车共享,行业也开始向海外市场大规模扩张。如图所示
(二)驱动元素
摩拜自行车是自行车共享行业的代表性公司之一,进入国内外主要城市。本文选择摩拜作为研究对象进行分析。
1.服务优势
自行车车身醒目耐用,维修成本低。锁内嵌入GPS模块和SIM?用户可以通过卡APP快速定位单车并使用。停车地点具有相对随意性,这提升了使用的方便性。
2.技术创新
摩拜单车=硬件 互联网 租赁经济。
A.内置GPS定位 智能手机=无桩自行车共享。
B二维码 移动支付=快速解锁和快速支付。
C 低成本 方便=用户需求强 自行车利用率高。
二、模式构建
(一)创新要素
1.共享网络支持享网络支持
大范围、高覆盖的共享网络是共享经济存在与发展的基础,也是资源有效流通的保证。摩拜单车选取一线城市进行单车投放,借助移动互联网设备和GPS定位技术实现了共享网络系统的建设,使资源需求方能够方便、准确地获取资源。
2.有效配置资源
共享自行车致力于解决城市交通的最后一公里问题。与机动车相比,自行车具有旅行方便、污染小的优点,但也存在使用效率低的问题。共享自行车将自行车与互联网相结合,解决了社会闲置资源的再分配问题。通过上述共享网络的支持,摩托车减少了用户与自行车之间的信息不对称,有效分配了供需,用户可以快速获得闲置资源。
3.满足社会需求
与商家主导的传统经济模式不同,商家和用户是共享经济的参与者。摩拜自行车与腾讯合作,通过引入小程序、微信扫码解锁等措施,实现基于社交功能的用户排水。截至目前,微信注册的摩拜自行车新用户占摩拜自行车用户的90%以上。
4.引入信用机制
共享经济是基于陌生人的经济模式。为了确保交易的真实性和可靠性,必须引入信用评估机制。当用户使用摩拜时,他们需要提供基本的个人社交信息,并支付押金和自行车费用,这使得摩拜能够获得相对稳定的资本流动。同时,摩拜推出了信用价值系统,影响了用户的自行车价格、预约功能和自行车优惠券,进一步规范了用户的行为,降低了违规行为的发生率。
(二)总体结构分析
?基于共享经济商业模式的流动、价值流动和合作关系,可以构建共享经济商业模式的总体框架构图。通过共享经济平台的连接点,资源提供商和需求提供商可以匹配供需,在线支付交易,实现闲置资源的使用价值。在此基础上,增加信用机制、优惠获取等增值服务,形成共享经济的基本商业运营模式,如图所示
(三)盈利模式
1.运营服务费
在现代经济现代经济发展中的优势日益突出,必将引领和发展O2O整合发展趋势。对于共享经济来说,资源共享是其他经济模式的亮点。如何在探索闲置产能的同时实现盈利,需要在共享平台上收取一定的运营服务费,有利于共享经济的发展,实现收入,为平台提供财政支持,确保其正常运行。
2.平台推广费
在实现共享经济的前提下,充分发挥广告的作用,最大化广告收入,从长远来看,这也是一种个性化的发展。
3.押金充值
??押金是自行车共享的主要收入来源。值得注意的是,和ofo相比,Mobike更注重自行车运营质量,车辆维修成本比ofo乐观多了,客户体验满意度比ofo高,客户支付押金形成的资本池自然相对稳定。客户支付的押金可以作为融资成本进行再投资。虽然利润周期相对较长,但前景相当可观。
4.增值附加费
当用户达到一定数量时,O2O该平台还积累了大量的资源,形成了一个对社会发展起着巨大研究作用的用户数据中心。
(4)操作策略分析
1.口碑营销
在当前的互联网环境下,高度透明的网络信息使得口碑营销的地位不容低估。硬广告和软推广的平行方法往往比简单的广告轰炸更有效。口碑营销通过做好用户的试用体验,获得用户的反馈,在社交网络上迅速获得巨大的知名度和好感度,客户通过放大乘数效应迅速聚集。
2、移动客户端营销
在当今智能手机普及的社会,企业可以通过互联网实现定向营销,解决用户反馈等问题。它使用自己的APP、微信官方账号实现用户快速聚集,通过优惠券、自行车月卡巩固用户基础,实现稳步增长。通过移动客户端,客户可以自行支付押金和获取服务,自行车费用直接通过网络转移到供应商,简化交易流程,节约成本,实现供需双赢。GPS定位技术,摩拜可以及时更新用户的车辆信息,实现车辆调度和帕累托优化。
3.诚信评价机制
共享经济模式是陌生人共享自行车。为了创造良好的使用环境,仅仅依靠人们的道德品质是不够的,还需要建立一个完整的监督体系。摩拜自行车需要第一次使用身份验证,支付押金,在随后的过程中,用户需要遵守摩拜信用体系,非法停车,故意损坏现象,摩拜还鼓励路人报告上述现象,经核实后将在后台报告和报告用户的完整性分数。
(五)推广对策
1.推广社交网络和移动平台
共享经济有两个特点:移动性和社会性。基于这两个特点,企业可以在明星效应的帮助下,通过微博等社交平台进行商业推广APP宣传不仅提高了人气,也降低了成本,促进了绿色经济的发展。
2.市场激励和优惠推广
为了吸引更多的新用户和潜在用户,用户在使用第三方平台消费时可以发放适量的免费自行车体验券,这有利于扩大用户的规模。除上述免费自行车优惠券活动外,还可以通过拍照、监督和证据发放优惠券来留住老用户,这不仅提高了兴趣,而且提供了折扣。
三、对整个共享经济产业的建议
本文从商业模式的角度采用案例分析的方法Mobike研究具有代表性和快速发展的经济案例,总结一般商业模式,为未来共享经济商业模式的进一步研究提供参考。
(一)建立模型框架
本文通过对Mobike分析共享自行车商业模式价值网络的组成部分,然后建立共享经济商业模式的基本价值网络。该架构的一端与企业需求者和用户需求者相连。综合考虑在社会共享经济平台的基础上,结合信用评价机制、评级共享和优惠活动,建立共享经济的运营体系。
(二)促销激励
当出现新的商业模式和应用程序时,必须考虑价格因素才能获得潜在的用户群体。优惠券或奖励促销可以适当地扩大用户规模。在共享经济模式下,优惠激励比饥饿营销更有效。
(三)共享经济的利润
共享经济模式是有利可图的。共享经济平台的服务费是共享经济模式收入的主要来源。该平台从每笔交易中收取部分额外费用,用于平台的日常运营和维护。共享经济通过自身积累的大量客户通过广告租金模式获得收入。
(4)交易平台的信息资源
政府信用调查机构为消费者和提供商提供信用保障,第三方交易平台为共享经济提供技术支持。在获得经济利益的同时,共享经济实体作为第三方服务平台的技术支持,掌握了大量的用户信息资源,户带来了巨大的商业价值。
目前,共享经济已成为一种新的经济和商业模式。随着《纽约时报》的发展,将创建更多的共享经济平台,这意味着将有更多的资源得到有效的配置。如今,无论哪个行业,传统模式中不适应现代社会发展的因素都逐渐被淘汰,从而建立一种更先进、更适应自身需求和社会发展的商业模式。
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