沈阳的马先生从事发电机租赁业务，通过竞价排名在58个城市发布广告，以扩大业务业绩。
用户可以通过58个城市系统设置的虚拟号码联系马先生。每次用户打电话，马先生将向58个城市支付一笔费用，每天最多300元。
但频繁的电话串线不仅增加了马先生的无效支出，更重要的是，他认为串线造成了精准用户的流失。
连续串线电话
马先生说：58同城只知道嫌钱，一点也不顾客户的真实感受！
马先生从事发电机租赁业务。5月，也是北方各种建筑进入旺季的时候。我想扩大宣传，选择58个城市竞价排名的广告模式。业务完成后，连接的第一个电话是串线的。
嘿，你想找保姆吗？马先生接到58个城市系统的电话，认为他打错了电话，不太在意。虽然不是租发电机，但马先生还是耐心地向对方解释了。
接下来是其他一些网络平台的电话，希望马先生也能在其他平台上做广告。
竞价排名机制就是追求付费竞价以达到最佳商业推广效果，为了置顶，马先生将用户每一次点击扣费提高到了八 九元钱，每增加一次无效点击，马先生就要增加一次损失。
马先生说，在过去的20天里，网络推广的实际交易只有一笔，在此期间，推广费用为1300元。我认为这主要是因为在此期间有很多电话串线，给我造成了损失。
增加电话串线的支出
5马先生连续两天接到串线电话，让他无法忍受。
13日上午，马先生接到系统转来的电话，结果人们正在寻找甲醛检测。
514日中午，马先生的电话又响了，你是瓦匠吗？马先生彻底崩溃了。他怀疑这是58个城市系统造成的电话串线故障。
记者昨天打电话给用户，他说他想通过58个城市平台找到一个瓷砖工人，但他连续打了五六个电话，都是串线，没有一个是瓷砖工人，其中一个是租用发电机。用户别无选择，只能通过其他方式找到瓷砖工人。
10在几天内，系统至少转移了三个系列，与发电机租赁无关，每天点击访问超过30次，扣除马先生的推广费超过300元。我认为投资和开具发票是无效的，但我不能接受电话系列。
马先生认为，电话串线不仅增加了支出，还串出了我的有效用户。谁来承担这个损失？
58城市补偿虚拟货币
516月16日，马先生向58个城市的客户服务部门报告了此事，客户服务部承认了电话串线。客户服务部门表示，可以给马先生1000个虚拟货币作为补偿，虚拟货币可以兑换礼物，购买一些盆、碗等日用品，相当于价值约100元。马先生不能接受客户服务的补偿计划，因为他们说虚拟货币不能用于推广。
昨天下午，58同城公关部吴女士致电辽沈晚报，称公司与马先生签订推广协议，总金额6800元。马先生反映的电话串线是58同城400电话运营商服务器故障造成的。
58同城表示，已与用户沟通用户损失，并根据公司相关制度制定完善的赔偿方案，确保用户损失最小化。
辽沈晚报，聊沈客户记者 金国建 吕洋
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