社区团购“渡劫”
本文来源|第三只眼看零售（ID：retailobservation）
受到疫情影响，在过去一两年继续高歌猛进的社区团购企业正无法应付阴沉考验。
近日，《第三只眼看零售》采访采访一些社区团购企业负责人记者获悉，社区团购企业复工之后，正面临商品严重短缺，团长“**”和因小区封闭给了配送艰涩等一系列运营的困境。
社区团购当经过几轮洗牌之后，跑入兴盛优选、新十荟团、食享会、同程生活千鲜汇这四家头部企业。疫情影响到的困境，使此刻烧钱扩张的社区团购企业，只有靠账面资金撑开去。这瞬间加速了头部企业的一系列分化。
在一些资本机构看来，上述事项企业要取得新一轮的融资，则前提是尽早展示出出盈利能力。钟鼎资本副总裁顾阳来表示，疫情之下，2020年第一季度GMV的数据将不作为资本方的考量。
“社区团购赛道，2018年是看GMV的一年，2019年随着中小规模社区团购企业的退出，资本早不仅只看GMV，同时也要看企业的运营能力。2020年，则是期望能看见了企业的盈利能力。”顾阳帮帮《第三只眼看零售》。
一个应该重点关注的现象是，在本次疫情之下，不少社区村民组织形成了以小区为单位的、盈利的社区团购群。疫情都结束了后，这些社区团购群将是作为“遗产”剩余过去。而要如何嫡系部队这些自发性活动社群，则曾经的一些社区团购企业额外GMV增长的速度的一个新途径。
团长“**”，商品短缺，配送吃力
2月3日起，兴盛优选、新十荟团、同程生活、食享会等社区团购头部企业相继达庄正式复工。
以团长为链接的十荟团、食享会、同程生活千鲜汇马上复工之后，简单无法应付的那是团长**和被消耗的问题。
《第三只眼看零售》探测采访了20多位从事社区团购超过一年时间的团长。在受访者中，等他2月7日，仅几位团长开团工作。
“公司喝斥我们尽快开团，但疫情来了，我们也又不能，并不想冒险的，疫情都结束了后再找别的公司结成联盟。”一位团长提醒《第三只眼零售》。
“我自己都还困在农村老家，又不能组织开团。”团长米拉表示。
兴盛优选目前在山东也已经结束运营。兴盛优选一位负责人告知《第三只眼看零售》：“目前单量还比较比较低，兴盛优选依托园区于社区便利店，如果不是便利店老板不想营业，兴盛优选根本无法强迫其没营业。这也是根本无法开团的一个原因”。
而，一些已经开工后的团长，则是因为商品严重短缺，订单量太低而再次停团。
开了两期团购网站的李团长意思是：“现在每期团购网站的货品种类过了年前的20%，但群里的邻居需要的防疫用品甚少就没，蔬菜品种太少，肉类也是没有，其他商品大家也完全没有兴趣。团了两期蔬菜，一次隔了两天才送货上门，三次因不能物流配送而取消后。我我也不想消耗掉群友对我的信任，只好乾脆停团了。”
《第三只眼看零售》在食享会的直购平台，仅看见9支单品，且1月15日至2月9日根本无法发货，其没货情况可见一斑。
新十荟团营销总监董旭亦来表示，目前十荟团防疫类商品大量短缺，但已经做了商品品类的调整，重点供应生鲜类商品。
配送难题同时极大的限制着社区团购企业。而回家里过节的员工还没有不能到岗，外包的物流公司暂停营业，小区封闭，团购商品配送服务吃力。
兴盛优选目前在湖南的一些门店订单量提升100%的增长，巳经会出现爆仓及配送人员下降等情况。
“一些服务经理不到岗，也无法产品配送。”兴盛优选一位负责人它表示。同程生活千鲜汇的一位仓储员工可以表示，在广州南沙仓，30多个员工没回家去今年过年，这30多个人要干平时少不需要数倍工人干的活。
而就，一些小区的封闭政策不停改变，难以安全有保证配送的时效性。新十荟团的一位配送员来表示，“现在那些要求无接触配送，沟通成本和时间成本很高，现在两天能配送春节前60%左右的货。”
除该条规定困难之外，社区团购企业这个春节期间所做的预售很可能也会因为不能物流配送而退款申请，损失这部分预售商品所再产生的的利润。
目前，兴盛优选春节期间对湖南省以外的其他区域所做的线上预售，目前因没能产品配送，巳经将货款全部退还给用户。食享会的客服也来表示，2月10日以后仍旧不能确认发货的直购商品，可以申请退款。
“软肋”不暴露
社区团购曾被资本好说的低成本、高效率的履约模式在疫情的走极端压力下，不暴露出其自身软肋。
在社区团购的链条上，团长收订单，从产地、厂家以单定采，运输到仓，再产品配送到社区，这其中任何一环直接出现问题，都不能能完成团购行为。
《第三只眼看零售》视频采访多位社区团购企业负责人、团长及配送人员了解到，目前马上复工的社区团购企业只是因为异常艰辛，比较多有以上几方面的原因：
简单的方法，社区社区团购企业与团长或者自提门店之间为松散型的联盟，不能实时响应疫情下的业务调整。
那位将近兴盛优选的从业者可以表示，与兴盛优选类似于，无论依托企业自提门店的模式，那就依托园区团长的模式，社区团购企业与团长或自提门店主这样的松散型合作关系，除非团长不开团，企业也就没办法。这使企业在遭遇重大社会危机时，没有起码的执行力去决定业务，飞快如何制定出应急机制，同时先执行层面也不拥有一致性，企业与合作伙伴之间是需要更长的时间链条进行沟通。
比如，社区团购模式中，团长个人的安全防护问题及配送过程中肯定直接出现的人员相互、感染风险等不可控因素，令社区团购企业并是在政府第一批可靠供应的零售企业范围之内，最大限度地让它们不能毫不犹豫我得到复工许可。
这一点，一位社区团购企业负责人告知《第三只眼看零售》：与商超、社区生鲜企业及生鲜电商企业可以不对全员特别要求标准化防疫流程相同，从产地运输到配送到家这个过程中，运输过程、团长个人的安全防护问题、配送过程中可能出现的人员接触及消毒是否到位等是可控因素，让社区团购企业并还在政府第一批安全有保证供应的零售企业范围之内。
新十荟团品牌营销总监董旭因此反驳称，虽说国庆期间，新十荟团在年休之中，但从1月25日起，新十荟团内部就结束在商议，要如何在疫情之下运营，并尽快办理政府复工许可。大型商超企业是第一批全面复工的保长期供应企业，而十荟团目前才刚搞到一些城市的复工许可证，后面会跟紧复工许可证的去办理，相继开通各个城市的团购服务。
立即，刚才疫情之下，销量爆发式增长的是生鲜品类，导致社区团购在模式上都属于轻资产型，运输车辆为外包形式，并且当一些物流企业及运输公司关门停业的情况下，社区团购企业的物流能力低些极其薄弱；同时，社区团购好象是按单量工厂采购，不控货，没能保障长期供应。
后来，社区团购企业与消费者组建出声的品牌信任感根本不牢固点，疫情会出现后，消费者更不会愿意也许其附近的社区生鲜店或是大型超市的食品安全保障。
原因有200元以内几点：一是疫情前期，社区团购企业停团了，但小区附近的大超市也有社区生鲜店都能配送到家，他们建了自己的微信群，每隔一天收订单、配送，截走了客源；二是疫情之下，消费者更信任小区楼下开的社区生鲜店和大超市的货源；三是和大型超市比，社区团购价格优势不肯定，送货速度又没有社区生鲜店快，品类也就没前的丰富地了。
那位会导致查哈社区团购资本人士它表示：“就目前社区团购企业的表现而言，这种模式的抗风险能力较差。
胜者为王
“假设不成立你在1月31日那晚也没振作起来，就没能发出《暗黑时刻的一封信》，林清轩现在是什么状态？你会幸庆自己在当时的压力下选择了振奋而非堕入深渊吗？”笔者接触向孙来春一抛那样的话一个问题。
“目前大多数社区团购企业都没有自主造血的能力，一直在盈亏平衡的边缘浮动，如果没有疫情减弱时间远远超过3个月，账面资金的多少，决定社区团购企业的可以生存能力。如果没有大家都活不了，说不定社区拼团这个模式将不修真者的存在了。”那位将近社区团购企业的人士意思是。
就资金储备而言，《第三只眼看零售》是从企查查不完全统计，兴盛优选拿去了最多两亿美元的融资；食享会则在2019年10月成功腾讯双百及老股东B+轮融资，详细金额无法确认；十荟团2020年1月完成任务阿里巴巴、真格基金等投的8830万美元融资；同程生活则从2019年5月至8月密集银行融资4轮，其资本方与十荟团、食享会有中间交叉，2012版一次融资发生在2019年8月29日的B轮，融资金额一亿美元。
值得注意的是，目前这四家企业中，只有一十荟团网线连接下便利店另外配送点，听从其投资人的说法，它是少量亏损。而兴盛优选千鲜汇则是开城起码的一家，但，现阶段资金特有十分丰富。
就营收情况看，食享会此前能查到的数据是已实现程序80%包裹的城市盈利。兴盛优选相关负责人则表示兴盛优选目前处在在盈亏平衡线边缘波动的状态。新十荟团也实现方法了某些城市的单城赢利。
基于组件根据上述规定因素，有业内人士讲，兴盛优选和同程生活千鲜汇接下来的事情存活下来的概率相当大。
但另一位资本创始人则意思是，但他目前十分艰难，但此次疫情，对社区团购这个模式必然的价值通过了修改密保。疫情之下，为了方便采购生活必需品，全国各地的小区又或者是在物业的引导下，如果没有业主沸腾起来的组织下，大量的小区业主微信群就被转化成了人为本的社区团购群，下文暂称非自主性的非超越经营范围社区团购群。这并且，社区团购这一模有存在地的价值。
同样，也为社区团购企业能量出一个机会点，如何能将这些疫情下会出现的团购群在疫情之后进行残部，做大盘子，既是机会，也是考验。
社区团购是需要“养团”。养团那是修为提升单团的销售额。在团效没有提升较高水平之前，单均的物流成本很高，烧钱可能会很厉害。彻底剿灭此次疫情下早就无法形成无条件的信任的自发性活动的非营利社区团购群，则大概率省去很多麻烦了养团的成本。
“接下来的事情，收编目前全国各地区出资出力无法形成的非盈利的社区团购群，是十荟团、食享会等依托郑州团长模式的企业大概率会做的事，至于谁能抄住，则是看谁账面的资金大量。但资本不会再随意出手，也不可能产生新的社区团购企业”。顾阳说。【完】
