什么是零售O2O?你你想做什么？怎摸做？
零售O2O是什么?简单而言，那是线上线下相结合的方式销售商品，就算线上发挥辅助作用，比如说线上支付或营销也算零售O2O。今天“便利店老板内参”给大家深入解析什么是零售O2O?干些什么？怎摸做？
零售O2O的基础是互联网，每种零售业态都由基础条件做出决定，民间的超市、百货、便利店成立在信息技术、物流和城市集居基础之上。
购物需求真实存在，关键是用户不使用哪种购物方式，前几年PC互联网飞速普及，随后造就阿里、京东、唯品会等纯电商模式，最近几年智能手机普及，地铁上几乎所有人都盯视方寸屏幕，智能手机的普及使消费者触网非常碎片和随心，互联网从不离身而行，对消费者坚持了影响。这一切等于基础条件变化，既然如此基础条件改变了，这样商业业态也会跟了改变，甚至直接出现颠复的全新机业态。
移动互联网基础之上的终极零售商业模式啥样?没有人能决定标准答案，我们没有办法绝对移动互联网一定会强化改造零售业态，于是用零售O2O请看未来商业趋势。不可以确定的未来趋势才有机会，各行业、各商家、各资本疯狂投入到零售O2O领域，大量资本、人才试错的过程，量变到质变，时机来到这里时大浪淘沙，或许又将称霸基于移动互联网的颠覆商业模式。
零售O2O影响大商业的方式一是优化，二是彻底打破。
360优化是帮悠久的传统零售企业提升效率体验，.例如超市百货用支付宝付款，增加收银效率，顾客在服装店上支付时遇到了断码，想罢在门店下单后缺码商品送货上门。颠复是革传统企业的命，比如说快的打车之上发展中出的专车业务，河狸家抢现代美甲店的顾客。
大部分颠复来自于不起眼的某点，苹果手机又出现之前诺基亚、黑莓、微软都早以推出智能手机或则系统，触摸屏技术1971年就早发明。零售O2O会不会也一般，还处于大变革的前夕，现在优化相较颠覆，没人瞧清未来，也许某人突然某一天踏中零售O2O关键点，又出现被颠覆模式时，大家才感觉变化这等理所当然。
零售O2O干了什么
主要注意有三股力量上缴零售O2O领域，各是互联网企业，传统商企，创业跨界。
一、互联网
国内比较大线上企业阿里经营过口碑网、聚划算、本地生活项目、投资了银泰集团。目前重点锻造支付宝O2O，为不同场景成立相同工具，比如打的士、超市支付、网上挂号、自助烧烤饮料机分别可以使用快的打车、扫描系统支付、手机凭证、声波全额支付能解决。同时支付宝还在锻铸”智能商圈“，确立商家与用户双向匹配的桥梁。
京东O2O由副总裁邓天卓专门负责，直接向董事长刘强东汇报。O2O在京东是创新孵化部门，先与万家便利店洽谈搞网订店取和网订店送，后再自己试错京东快点、生鲜频道，投资百度外卖等。按照合作、试点和投资的方式在零售O2O领域布局。
另一号店开了线下服务店，与美特好超市合作做区域网超，亚马逊与全家便利店长期合作搞配送到家服务，聚美优品、梦芭莎、大朴网和淘常州等大部分电商平台培训点了线下店，酒仙网吸纳线下门店很快推出“酒快到”服务，腾讯推出微信POS机、微乐付、wifi联盟，并且通过微信解决线下商家链接顾客，百度很快推出Baidueye让线下商家更酷，360推出“来店通”与百度“直达班车号"横插一手竞争。简直所有互联网企业都想在O2O领域有所作为。
二、现代商企
比较传统商企被电商轰击影响比较大，从鄙视、看不懂啊到跟不上脚步。三步慢步步高慢，阿里京东已经制霸线上，现代商家会很难在纯电商平台突围，想罢到了O2O时代，民间商家再都不敢无动于衷，都积极主动地动员O2O领域，这些比较传统商家至少可分为超市、百货、购物中心、专业店这几类。
超市：沃尔玛控股了一号店，大润发超市会推出飞牛网，步步高集团很快推出步步高商城和云猴网，华润万家的e万家也巳经开放性测试。同时京客隆、永辉、中百、中商、银座、7-11、美宜佳等全都所有比较知名商超都也和支付宝微信合作，先用线上工具试图怎么支付和营销。
百货：王府井百货常规IBM方案，再推出PC端、微信、移动web、APP、导购工作台、自助终端、虚拟店货架等，以实体店为基础布局全渠道。大商集团一千名互联网老将刘思军操盘线上会推出天狗网，要线上线下融合，实现单品管理，把营业员改变成店小二，统合营销平台。天虹商场开了O2O便利店，收购万店通，查找天虹微品，能提供供应链和平台服务热情鼓励员工开微店。三胞集团大量收购南京新百，同盟新街口大鳄推出商圈网，的想法基于组件**形成完整线上大平台。
购物中心：万达同盟腾讯百度很快推出O2O大平台是2014大新闻，王健林的结果目标是以万达广场为起点把O2O大平台推向全社会。11月大悦城O2O平台上不了线，提供给导航、寻车和会员服务。万达电商前CEO龚义涛后成立万江龙公司专为悠久的传统商场提供O2O.服务，最近换取平安集团投资。
专业店：专业店包裹类型比较多，.例如销售电器的苏宁国美，经营婴童用品的乐友，经营药品的爱康多、老百姓。经营服装的上品折扣、拉夏贝尔、茵曼时装，经营家居用品的乐美美、红星美凯龙、居然之家等。基本上各品类零售商都在试错零售O2O。
创业跨界
也有一类零售O2O的商家是创业团队或跨界者，他们先看看零售O2O趋势，按自己的理解布局试错的过程。
顺丰嘿店已经开了几百个门店，行踪锻造线下综合服务店。拉卡拉本是支付工具，很快推出了开店宝和生鲜频道，从小店从哪里开始突进O2O领域。世纪天乐实现北京动物园批发市场再推出动批网，在全国多个城市确立终端店打造线上服装批发平台。中国石化与腾讯在支付、营销、导航等领域合作，中国石化森美查找“车e族”踏实专注服务车主。
青年菜君线上定货，门店送货的模式能够得到资本市场以为，完成千万级别A轮投资。联想投资的“十五分绿色”经由多次彻底转型，最终最终确立线下门店线上平台结合的经营方式，目前早就开业时70家门店。社区001、500米云超市、生活半径、小区无忧、社宝网等都想满足的条件社区居民购物快送需求。而猫屋、发货宝从快递收到货入手，系统优化快递最后一公里配送服务。
零售O2O怎么做零售O2O趋势和方向已经换取比较高信任，但具体一点干些什么怎摸做，电商平台、零售企业、创业团队大不相同，而且各自的资源完全不同，目标差别，情况不同，想法完全不同，结果做法各形。
即便大都同行企业，例如沃尔玛、大润发、步步高、永辉都是以超市为主业，但沃尔玛搞收购整合，大润发做商城，步步高推云猴平台，永辉与支付宝微信合作。他们在完全不同的方向投入和试错，零售O2O有太多套做法。
这么多多条完全不同的道路，谁中,选择的最对的，现在没有人能给出答案，一切要看结果。可以不估计的是，绝大部分去试错都会失败的话，创新不过应该是属于高风险的事，跌下来者死，踏中者生，千万要道路中总有靠谱不的被踏中。所有接触都会经由提出想法，试错的过程想法，扩张地盘扩充卡这三个阶段，想提高这三个阶段的成功率，也提高零售O2O项目成功率。
“提出来想法”这事经常会碰到有资源的人拍脑袋，没有资源的人空有思路根本无法落下时。很多传统零售的决策者们对零售行业了如指掌，但他们很多是60后70后，对互联网再理解不深，而大于很多互联网高管对传统行业不熟得不能再熟，想罢只见树木，不见森林。要是凭借无畏无惧者决策指挥，很有可能会推出莫名其妙的项目，走不必要的弯路。
“提出想法”要可靠，必须项目审核者要踏入其中，对所在行业有本质解释，对互联网，对电商模式要洞悉人心。审核者肯定会就算有极为丰富行业经历的实践者，并且又要有理论基础，也可以是需要能力相辅相成之人分成需要审核小组，现代零售企业有必要适度地引入互联网老将进入决策层，能有效预防决策非常片面化，很感性化。
“去试错想法”是创新项目必须经过的检验环节，曾经的农工商下达命令三年内百炼百亿电商平台，美廉美高调免费推广M2S模式，最终现在都没了了声音。“年度目标-年度计划-不能执行”只适合1到n的情况，而创新是0到1，需要灵活调整空间。反正很多创新项目全是本想做A，而做的过程中发现B机会，终于在C上成功了，例如唯品会做闪购之前的定位是奢侈品电商，李彦宏最开始仅仅想为门户网站们能提供搜索引擎服务，如果不是他们没有灵话根据情况边做边学，就绝对不会有后来的唯品会与百度。
哪些想法真心试错，哪些不用处不断试错，也估计由专深团队审核监视跟踪，确定的因素除了可行性，可道连·葛雷的画像性，资源匹配度，试错成本等，要是项目思路本身依先生，但是因为资源不足以，或者执行不到位而失败的话，这样的话就太遗憾。在试错过程中也要学会什么微调，并不一定某个小地方轻微的咳嗽的调整，整个项目显现出出相同的效果。
“向外扩张扩展”事情对此创新项目而言相对于很难，从0到1也很难，从1到n比较好太容易，但它们区别也很大。有的团队适合做0到1的事情，有的团队比较适合做1到n的事情。很多创新是由“野蛮人”去开拓，之后由“高度文明人”不能继承和不断壮大，比如美洲最正在唯有穷人，逃犯，流浪者才去，但再后来的美国让全世界最聪明的人抵达建设。否则的话项目刚刚进入1到n的阶段，创业团队要合理调整自己，让团队和体系比较适合项目。
真要制成零售O2O还是要探索具体行业，具体看模式。在逻辑看似可行的情况下试错过程，在试错中微调和优化系统，笔者之前也给出过某个具体看零售O2O模式，此模式不属于“被颠覆”而非“360优化”，具体可参阅“社区O2O平台要如何被垄断用户70%需求”。
