社区拼团:如何防止团长叛变?

社区团购的兴起已经一年多了。今天的社区团购轨道聚集了各种力量,包括社区音乐、初学者选择、邻居一、十汇集团等新兴平台,以及购买蔬菜(拼多多)、美团首选(美团)、橙心首选(滴滴)等大型企业北京项目。可以说,社区团体购买是一个属于巨人和基层的红利嘉年华。

然而,随着竞争对手的增加,情况逐渐变得复杂起来。例如,根据广州红岩信息,最近媒体深入报道了各平台之间的领导竞争。针锋相对,各种无间道,让许多社区团体企业家有些焦虑。区域团体购买应如何预防和应对领导者的叛变现象?社区社区团体购买企业如何管理领导者?今天,红岩信息将为您回答:

一、确保社区控制权,最大限度地减少损失

对于社区团购企业来说,最需要避免的结果是将整个微信群和所有用户资源带到竞争对手平台。因此,一些平台在招聘领导时提前沟通,表示微信群的所有权属于公司,领导可以更换,但微信群的所有权保持不变。这减少了人员流动造成的损失,避免了最坏的结果。

这样做的平台有很多,比如美家买菜(原美家享受)你我你。社区由公司控制,是否根据业绩更换领导。领导是雇佣来服务店铺的店长,与平台有上下关系。

对于广州红岩信息的合作客户,一家社区团购企业也采用了这种方法,并设定了负责人的准入门槛:招聘负责人需要自带3个微信群,每个群有100名业主。负责人进入平台后,平台员工立即进入微信群进行社区交接和管理。这不仅可以达到应对负责人叛变的效果,还可以解决平台如何发展会员的痛点。

二、团长专业化,利用员工模式建立密切联系

当前社区团购团长模式主要分为两种:

1.在员工模式下,团长直接聘用,加强管理,采取基本工资 销售佣金模式。

2.合作模式,店长或宝马,没有基本工资提成。

绝大多数平台都选择了相对较轻的合作模式。双方的压力都很小,但粘度也很差。因此,最近,一些平台选择使用员工模式来专业化领导者,甚至在市场上形成趋势:

1.便利店老板行业整体比例正在上升。比如兴盛优化(芙蓉兴盛)和考拉优化(新高桥)便利店老板的比例都是100%。目前食品俱乐部的比例已经超过50%,即使是宝马平台的你我你,也接近40%;

2.优秀的团长正在寻找仓库或开店。一方面,订单量增加是很自然的,平台的鼓励和推广也起到了很大的作用。

三、平等培养全体团长,增加迁移成本

首先,社区团购有明显的二八效应,即20%的团长贡献了80%的销售额。因此,在留住20%核心领导的同时,还需要通过领导社区和线下活动的交流和培训,培养和筛选剩余80%的领导,避免平台高度依赖少数领导,减少优秀领导离开时对平台的打击。当然,由于销量高,头部团长一般都有很强的粘性,不会轻易冒跳槽的风险。

其次,社区团购有些相似O2O7-11版。除了供应,平台还输出了一套完整的系统。如果系统足够优秀,领导也会依赖系统和平台。因此,通过增加领导的迁移成本,可以防止领导的叛变。

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