第一次在知乎问答发表文章,也是由于真是太气恼又找不着方式处理,只有写在知乎问答,避免大量的人遭到风险。
这周二我舍友有一个文件要从大家的房屋送到此外一个位置去,我便想起了美团跑腿代购服务项目,由于之前也没用,我舍友还夸我机敏。
先说一下,那时候早已夜里挺晚的了,那一个文件很急,由于收文件的人也需要睡着了,大约一小时需要送到,大家还可以自身打的以往送,可是还需要回家,也是懒惰心理状态作怪,惦记着叫一个跑腿代购较为便捷。
因此,美团外卖左右了一个网上代购单。骑手很快接单了,我看到骑手的满意率是92%,远远地小于我遇到过的别的骑手,可是我就没留意。APP表明这个人间距我一般有4千米远,我选的终点是9千米远。随后那人接了单最先帮我打个电话,跟我说是什么东西,送的地区在哪儿,多远。我回应:一份文件。间距我并不清晰,你看看APP上面有表明吧(由于这一送到的地区我并不了解)他听我讲完,一个字都不说,立即扣除了,我那时内心就有点儿难受,一般小伙都是会说一些什么的我明白了之类得话吧。
再而言,他接单子之后,原地不动等了类似10分鐘,都没动惮,我很急,之后又看过一下,他总算动了,随后又等了类似20分鐘吧,他最终到了,这个时候间距我提交订单早已半小时了。
他到了之后,是一个大约40岁上下的男生,第一句话,先跟我想收件码,我很迷惑不解,为什么要收件码,大家又不是收件的,判断力他很不技术专业,应该是不清楚哪里来的人 ** 。随后他口中一直抿着嘴笑,我怎么这么不幸哪些的,最终要了大家的文件,拍了张相,立即取消订单了。跟咱们说,缘故是蓄电池车没电了(哎呀妈呀,那么你尽早说不好?我不知道这美团是什么运营机制,很有可能骑手不可以随意取消订单吧)。
我很生气,跟他说道那么你不可以尽早说什么什么的,心态非常兴奋。他立即咣当拍了一下咱们的门,跟我叫嚣,觉得能冲进去打我了。我那时就很担心,由于在网上跟骑手起矛盾这类新闻报道也司空见惯了。就立即拨打电话叫了保安人员,那一个男的听到我通电话,垂头丧气的离开了。
以后我给美团客服打电話,说我要投诉,随后在线客服讲好的早已报备了,一两个工作中日内给您回应,如今也没收到她们的电話。
我之后是击败不容易再用美团跑腿了,还有我是在深圳市的,把这个男的照片PO上去,提示深圳市的好朋友,点至他要谨慎了,提议立即取消订单换他人。姓曾。好评92%。
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