互联网+房地产最后拼什么？除了技术还是技术

钢筋混凝土和光纤鼠标似乎与房地产和互联网行业的结合越来越深入。移动互联网时代，随着O2O流行的模式，房地产O2O明星项目爆发式增长:传统代理巨头链家的互联网平台蓬勃发展，房多多、爱屋科技等互联网中介平台频频高调亮相。此外，与共享经济相结合的国家经纪人平台中国声称要颠覆现有的房地产经纪模式……

为什么互联网 房地产不断产生新的商业模式？

核心原因之一是房地产本身就是一条黄金轨道。房地产市场GMV总额超过10万亿元，其中新房交易GMV7.2二手房交易万亿GMV3.5预计到2020年达到2020年GMV新房交易将超过15万亿GMV7万亿左右，二手房交易GMV8万亿左右）。从GMV房地产电子商务比实物电子商务、生活服务电子商务和汽车电子商务大得多。互联网 房地产有良好的基础土壤。

近年来，房地产交易领域出现了新的商业模式。最关键的原因是房地产交易过程中有太多的痛点。房地产公司、经纪人、经纪人、房地产金融服务提供商买卖房屋…房地产相关利益相关者有各种各样的痛点，这些痛点在过去10年中并没有因为互联网而完全解决。如果有痛点，就有创新的机会。O2O市场上仍有许多机遇。

20152000年，互联网 的概念在中国很受欢迎。互联网与房地产的结合已成为互联网 医疗、互联网 教育等平行突破领域。水泥 鼠标已成为传统互联网产业转型的典型案例。也就是说，自去年以来，链家、爱屋和乌克兰、搜索网络等术语开始频繁占据媒体布局，成为互联网圈的话题。在这些不同模式和平台之间，竞争非常激烈。

房地产O2O最后要拼什么？

房地产O2O三个字是最关键的价值：

连接:通过使信息更加透明借助LBS、互联网、大数据等技术，高效准确地连接住房需求和房地产资源；整合：通过商业模式创新、平台吸引力和线下资源获取能力，整合住房、经纪资源、房地产金融资源、开发商等不同环节的房地产服务和资源；信任：就像淘宝对实物电子商务的价值一样，通过评价、评分等大数据和担保、补偿、售后服务，形成信任关系，为交易奠定基础。

要实现以上三点，与技术投资是分不开的。互联网 房地产的优势在于通过技术取代传统房地产行业的许多劳动力环节，或者做传统行业根本做不到的事情，从而提高运营效率，优化用户体验，挖掘行业价值。

房地产经纪巨头链家的转型足以表明房地产技术O2O重要性。

近日，GMTC（全球移动技术会议）在北京举行，面向移动开发技术人员，主要讨论移动开发的前沿技术和实践经验，是移动开发人员的技术会议Party。一般来说，云计算等程序员最关心的品牌是会议的金主，但今年GMTC金牌赞助商是房地产O2O巨头链家。这有点出乎意料。为什么做房地产的人要成为技术会议的赞助商？但仔细想想是合理的:链家自从链家房地产更名为链家并使用LIANJIA.链家”新logo此后，一直在努力转型为技术驱动和数据驱动的房地产O2O提高平台在技术界的影响力是很自然的。

在过去的14年里，该公司的技术产品团队不到10人，一年多的时间里已经扩大到400多人，而移动团队的数量则从23人扩大到50人。技术团队的扩张速度可谓疯狂。除了人数的快速扩张外，技术团队的水平也可以称为豪华：80%来自BAT2015年7月，新浪微博前总架构师惠新辰加盟链家网担任技术副总裁。这些高端技术人才在一年多的时间里开发和维护了手持链家link、新房link、案例场、商机、家信等应用支持数万经纪人，满足全国数千万客户的房地产需求，使链接技术架构平台，可灵活满足各种类型App。

链家高价吸引高端技术人才的策略，将其从经纪驱动、跑腿业务的传统经纪公司转变为程序猿驱动、技术优势的互联网房地产O2O平台和人才结构的变化反映了链家的转型。

房地产技术O2O平台有什么价值？

具体来说，技术在以下几个方面对房地产O2O平台至关重要：

1、更新和呈现房地产数据。

在互联网上多维度呈现住房信息是解决信息不透明痛点的关键措施。要做到这一点，我们需要确保房地产信息更新的及时性，否则会影响用户的感知。还需要提高房地产信息的呈现能力，如使用短视频VR技术更好地呈现信息，帮助用户在看房前对房子有深入的了解。一些平台的地铁找房功能是LBS技术与房屋呈现相结合，体验非常好。

2、高效支持经纪人工作。

经纪人是房地产O2O他们正在做这个平台的重要作用，核心服务，如看房子和促进交易。经纪人经常外出，需要随时查询和更新信息。如何根据经纪人的工作场景提供移动协作支持是房地产O2O平台的一大技术支撑重点是在企业级应用上下功夫，也可以与人工智能等技术相结合。例如，经纪人不方便在外面打字。

3、积累和分析客户大数据。

如何找到合适的房子一直是买家的一大痛点。互联网上的房子是真是假，及时性总是不令人满意。即使信息没有问题，一个城市也有大量的房屋出售。如何了解客户需求并准确推荐房屋是房地产O2O平台的挑战。通过收集用户资料、记录用户行为、经纪人反馈等方式，积累关于用户海量的大数据，基于大数据技术对用户画像之后，就能更好地推荐房源给用户，提升“连接”效率。这些大数据对卖房者、地产商、地产金融服务商、装修公司们同样有巨大价值，值得深挖。

4、借助人工智能技术提升服务。

房地产O2O平台除了是一个信息平台外，更大的价值是服务：售前咨询、促进交易和售后服务，特别是售前咨询，用户需要查看大量的信息，存在各种各样的问题，经纪人扮演着服务人员的角色。基于人工智能技术的客户服务将取代部分人力，让经纪人将更多的精力放在线下，而不是琐碎的问题上。此外，借助人工智能技术，还可以智能生成合同模板，智能判断客户信用，然后提供金融信用服务等。简而言之，有了人工智能，效率和体验将大大提高。

从链家的转型来看，技术将成为房地产O2O平台的核心竞争力。VR、LBS、大数据、人工智能等技术可以大大提高客户体验和经纪人的工作效率，围绕房地产挖掘更深层次的价值。因此，房地产O2O最后，最关键的竞争将是技术，技术人员将赢得世界。

微博@互联网阿超 微信 （luochaotmt）