实体店开启直播模式 店员变“销售主播”

受疫情影响，实体店经历了巨大的考验。近日，记者在调查中发现，不少实体店改变了营销思路，依托当前流行的直播销售模式，依托宅家经济思维，寻求新的生存之路。

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店员变成销售主播

一个支架，一部手机，选择光线更好的位置，开始直播。疫情期间，商场导购、建材老板、汽车销售顾问、房地产顾问……原本在线下工作的人变成了主播。

自2月10日以来，市区一家服装店的导购了8场直播，包括服装版、时尚潮流、搭配技巧、试穿展示……小陈每次直播将近两个小时。每次直播，我都要喝很多水。现在，除了吃饭睡觉，我的心思都花在了直播上。小陈笑着说。

一家整体家居装饰实体店专门成立了一个现场直播小组，包括锚人员、策划人员、手稿人员和摄影师。根据总部的要求，我们开始在元宵节后进行现场直播，每周进行一次。除了联系负责拍摄的同事外，我还通过微信沟通完成了策划和手稿。我们经常忙着计划一个直播，直到深夜。负责锚店销售的王先生说。

实体店尽力而为

为了吸引更多的顾客观看直播并获得订单，各种实体店都尽了最大努力，提示频繁。

?我们把客户拉进微信群，每次直播前发红包活跃气氛，可以算是宣传直播。随着我们直播的增加，看直播的人数从100多人增加到300多人。某鞋类品牌负责人姜女士说:目前直播卖货是线上线下引流的手段。以前春天新鞋没有折扣，现在直播会给一定的折扣，反响还不错。

我们不应该只为销售商品而直播，而应该提供干货服务。一家护肤品牌柜台的销售人员说，如果只是为了带货而直播，我们通常不会仅仅介绍产品。相反，在解释护肤知识时，直播效果是理想的。

网络直播带来信任感

对于实体店来说，直播销售是一种超越简单感官体验的销售模式，打破了传统的销售距离，并非每个人都能接受。它带来的交易量来自信任。

有些客户在电话联系后添加微信参与直播活动。他们甚至没有见过面。看完直播后，他们愿意预订。他们非常信任我们。某品牌衣柜销售王女士感慨地说。

某电器品牌的店长张先生也有类似的感受:以前来店里的顾客都要左右看。有时候几个品牌比较完，就回头看我们。现在，他们只是用镜头看员工的试用，下单，这是对我们的极大信任。

线下导购的线上化

直播 电子商务本质上是线下导购的在线化，但用户群体和形式不同。直播面向全国各地的消费者，线下导购面向来店的顾客。

直播电子商务通过视频网络向粉丝和消费者介绍和推广产品，而线下购物指南则是面对面的购物指南。在移动互联网时代，年轻人更喜欢在线购物指南。相反，他们抵制线下购物指南，甚至有些人在购物时也不适应。

随着5G随着网络速度的加快和费用的降低，越来越多的电子商务从业者、线下导购员等各行各业的人员将加入直播 电子商务浪潮，成为直播电子商务的成员。

过去，人们通过搜索栏搜索目标商品，然后介绍目标商品的图片和短视频，下订单购买。这种电子商务展示形式只适合标准产品，价格不太高，更适合中低价商品。

然而，直播电子商务的出现改变了这一现象。在直播过程中，他们通过网络名人或长期关注信任的人介绍商品，让自己更加信任，愿意购买价格更高的产品，如品牌包、品牌口红、珠宝、玉石等非标产品，甚至家用电器、汽车、无人机等。

直播重构了电子商务、产品和消费者之间的关系。对于企业来说，直播可以通过商品和服务的直观呈现给客户留下深刻印象，企业也可以跨越商品，通过直播的消费者进行沟通。

直播可以建立锚与用户之间的信任。通过与观众的互动和有多少人观看，有多少人会购买产品** 消费者购买商品。总之，直播 实体模式是5G时代充满想象力。