20192000年5月29日,携程定制旅游首次在南京开设了长三角定制旅游论坛。论坛重点关注定制旅游产品和元素市场,吸引了数百家供应商参加会议。在论坛上,携程定制旅游业务总经理谢兆生从定制旅游类别、产品市场和元素市场分析了未来定制旅游市场和趋势。
丰富品类,开启定制旅游 新时代
在演讲中,谢兆生提到携程即将开启定制旅游 时代,通过类别渠道聚合和案例展示,实现排水,提高转化效率。未来,这些类别将包括婚礼、旅游摄影和 ** 、物业、美食、探险、团建、会展等
据报道,携程定制旅游平台始终坚持平台运营理念,最大限度地整合综合实力强的起点旅行社,帮助实现供应商与客户之间的信息匹配、服务规则的梳理和制定、客户权益的保护等。
客户旅游需求本质上是模糊的,传统的SKU水平的旅游货架太清晰了。将过于详细的旅游产品收敛到模糊的类别和案例水平后,可以大大提高需求和供应之间的匹配交易效率。谢兆生说。丰富的案例呈现是定制业务下一步发展的重要方向之一,通过客户浏览案例,明确和促进需求,提高流量转化效率。
携程定制旅游平台是中国最大的定制旅游平台。目前,它每年增长3位数。根据携程最近发布的财务报告,今年Q1携程旅游度假业务收入的增长也主要来自团队旅游和定制旅游业务的增长。
建设高效连接的产品市场和要素市场
携程定制旅游平台业务的快速发展催生了巨大的供应商需求。定制旅游的一对一服务模式决定了该平台对供应商的综合要求很高。1500多家签约供应商远远不能满足市场需求。
在定制旅游论坛上,谢兆生还表示:过去,在加入平台之前,我们必须拥有整合的旅游资源、定制人员和其他人力资源。这对大多数当地机构和单一资源供应商来说是非常困难的,他们实际上拥有大量高质量的旅游资源。携程定制旅游平台3.0携程定制旅游平台将解决这一问题,不仅让世界没有困难的旅游业务,而且让客户体验更好的定制旅游。3.0任何旅游公司都可以作为单一资源或整合资源供应商加入平台,建立产业链上下游的高效连接,创造更精益的商业模式。
这一模式不仅在客户和企业之间建立有效的连接,还在企业和企业之间建立有效的连接,而所有订单和供应活动都是完全由客户发起和终止。
目前,携程定制旅游平台也在吸引更多高质量的供应商加入。无论什么样的供应商,他们都可以根据自己的资源优势,以最有效的模式在携程定制旅游平台上发展业务。谢兆生说。
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