最近,许多国内媒体发布了一篇关于美国时尚服装品牌的文章Gap下个月将推出一个新的在线订单和离线提货计划,在互联网上引起了广泛的讨论。最初,网上购物是一种商业模式,旨在简化流通渠道,以方便为优势迅速流行,但现在Gap相反,消费者在网上下单后,不得不去实体店提货。显然,购物环节增加了。消费者会付钱吗?目的是什么?
日前,成都商报记者致电Gap中国公关经理James验证这一事件不仅揭示了这一消息令人困惑的谜团,而且还发现,由于近年来电子商务的影响和实体店收入增长放缓,许多快速时尚品牌已经开始将以前作为辅助渠道的电子商务作为探索新客户群体的武器,大大转移了竞争的主要领域。这一现象必将成为未来零售业的新趋势。作为一个一直处于时尚前沿、能够快速与国际接轨的成都,我相信它将在不久的将来面临这种新的消费模式的测试。作为消费者,你会接受吗?
新模式的意愿提高到店率
除了GAP,ZARA、近年来,优衣库等快时尚品牌一直在网上开店,但并不是他们的中心。然而,自今年以来,快时尚品牌越来越关注电子商务销售在其业绩中的比例,并推出了新的服务。因此,快时尚品牌的电子商务战变得白热化。Gap中国公关经理James在接受记者采访时表示:“Gap今年6月正式推出的这一项re-serve-in-store目前,购物模式仅针对美国用户。据报道,Gap这一名为“reserve-in-store(商店储备)计划不同于传统的在线订单和离线支付方式。消费者仍然从互联网上选择他们最喜欢的东西和大小,然后销售人员会保留他们选择的东西。店员会为网上购物者预订的东西保留两个工作日,等待消费者来商店试穿和感受。如果他们满意,他们将付款并打包带走。此外,一些消息人士指出,Gap已经意识到消费者往往喜欢光顾实体店试衣服,结果是花费更多。Gap决定采用新型O2O购物模式,让消费者在网上下单,然后去实体店试穿,提货,让消费者花更多的时间在店里。
尽管Gap进入中国电子商务的日期尚未确定,但从主要媒体报道的热情可以看出,今天的电子商务平台在公众消费者眼中起着关键作用。根据最新数据,2012年淘宝天猫商城仅服装销售额达到700亿元,其中仅双11购物嘉年华日总销售额为132亿元。虽然这个数字后来很有争议,但电子商务平台的崛起是毫无疑问的。
快速时尚品牌热衷于电子商务领域
随着电子商务模式的兴起,反应一直很快的快时尚品牌再次成为先锋。他们一大早就开阔了对电子商务平台的视野:ZARA、Gap、优衣库等品牌要么建立独立的在线商店,要么依靠天猫商城开设品牌旗舰店。虽然时间不长,但销售效益很好。去年9月,中国大陆在线商店开业的快速时尚品牌ZARA,还增加了一个相同的Gap即将在美国推出的购物模式,即在线订单后,您可以选择快递服务或亲自到实体店提货,并规定您可以选择在销售时间起一个月内提货或退货ZARA商店。根据这种新的上门购物类型,这是一种新的购物体验。董春芳在接受《都都商报》采访时表示,优衣库目前在中国有40多家实体店,大部分二三线城市尚未覆盖。开设网络销售渠道的最大目的是吸引消费者,覆盖更广泛的市场,补充线下销售渠道。优衣库的做法在一定程度上代表了快时尚品牌在渠道下的追求。在电子商务平台上,大规模的举措也是众多成熟的商店。商店开设了最成熟的品牌,商店开设了最受欢迎的商店。成都商务报纸 成都爱好者有利可图。
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