汉中市召开“线下实体店无理由退货”工作推进会

   

1月19日，汉中市市场监管局、市消费者协会联合组织召开线下实体店无理由退货推介会，为全面落实六稳六保，不断激发市场消费潜力和活力，推动汉中市安全消费创造活动高质量发展，营造安全安全的消费环境。全市首批6家线下实体店无理由退货承诺单位负责人出席会议。市场监管局副局长李万利出席会议并发表讲话。

   

会议从起草背景、起草依据和主要内容三个方面详细解释了汉中线下实体店无理由退货承诺指南（试行），指出汉中线下无理由退货条件成熟，积极实施制度，提高质量消费，增强消费 ** 能力，扩大内需，意义重大。

   

   

竹园店副经理门勇树立服务理念，提高消费者安全，维护消费者合法权益，作为市场代表，呼吁城市经营者，希望城市实体经营者树立消费者至上的理念，积极响应市场监管部门和消费者协会的号召，加入无理由退货承诺单位，共同创造诚信的商业环境。

   

   

市场监督局副局长李万利、汉台区市场监督局副局长张涛授予第一批线下无理由退货承诺单位。

   

李万利高度评价各承诺单位在保护消费者合法权益方面的工作，希望各承诺单位在坚持诚实守信的基础上，进一步提高消费 ** 意识，结合各自行业的实际特点，全面推进线下7天无理由退货等相关服务。他要求承诺单位充分了解线下实体店无理由退货工作的意义，完善工作机制，让线下实体店无理由退货工作遵循，广泛宣传，呼吁更多企业加入线下实体店无理由退货工作，不断推广线下实体店无理由退货活动，提升消费者信心，释放消费潜力，创造城市安全可靠的消费环境。

   

   

据悉，汉中率先推进全省线下无理由退货承诺制度，基于消费者权益保护 ** 的倡导和当前经济双重循环的实际需要更符合市场经济的发展趋势。早期，汉中发布指南后，许多实体企业积极响应，经市、区市场监管部门综合判断，确定竹园店、华润万天汉大道店、天台路店、华夏建材城、美声电器、永辉超市等6家企业，是第一批承诺单位。下一步，本工作将延伸到县、区、行业，参与企业将坚持自愿承诺、承诺约束的原则，为消费者提供更好的商品、更标准化的管理和更周到的服务，促进城市商品质量、服务质量的持续提高。

   

来源:汉中市市场监督管理局消保科