星云仓储让企业省心的第三方物流服务平台

                                               

星云仓储是企业担心的第三方物流服务平台

   

随着网络信息技术和电子商务的发展，各大企业也面临着这波红利的快速业务扩张，对第三方物流公司的需求也在增长，而传统的第三方物流公司在新时代的发展需求下略显无法应对。

   

   

据小编介绍，传统物流的理念和管理模式都是硬邦邦的阶梯式，尤其是货物发出后，对于企业来说，就像飞鸽传书一样没有音信

   

即使找到合适的合作伙伴，阶梯高价格也让企业在物流环节增加成本，甚至企业营销部门负责人告诉小化妆，货物在别人手中大多数情况下是由物流合作伙伴领导的鼻子，在谈论更好的承诺是浑水。

   

小编不仅为他出汗，还对第三方物流业的状况感到好奇。经过多次联系，小编在上海找到了星云仓储。表面上看，星云仓储物流部的工作人员热情接待了小编。

   

对于这些行业混乱，星云仓储员工表示，他们也很痛苦，归根结底，一些同行在自己的专业水平上，外包承诺内容，服务理念仍然停留在提货、运输、卸货的原始思维中，一些更多的一切都以自己的利益，不站在客户合理规划的角度。

   

   

在正式采访之前，星云仓储的工作人员特别向小编解释说，他们不想批评同行，而是用星云仓储自己的服务经验和理念给同行一个新的工作理念，鼓励同行，提高第三方物流的专业素质。

   

首先，在客户服务层面，作为客户与平台对接的第一个环节，星云仓储物流部门成立了独立的客户服务接待小组，并进行了专业的物流知识培训。当客户打电话或在线咨询时，他们可以在30秒内快速响应，并在3分钟内给出专业合理的规划建议。如果有更深入的问题，上一个类别负责人将在5分钟内主动向客户响应解决方案。无特殊原因，1对1独家接待服务，在沟通环节有效对接，减少沟通时间和能源成本，让客户担心。

   

   

其次，星云仓储员工表示，现在各行各业必须加入互联网思维，在第三方物流行业，智能系统整体管理可以简单高效复杂的操作，最大限度地减少错误率，星云仓储在这个链接组建了信息技术小组，TMS运输管理系统进行全局监管，可视化物流运输信息，客户可以轻松查询货物配送信息，TMS系统的智能路线规划不仅可以科学规划路线，节省时间和成本，还可以让客户在货物运输前了解路线信息，让客户在这个环节放心。

   

   

此外，为了保证可靠的服务，第三方物流平台必须加强自身硬件和人员配置。星云仓储在全国拥有20多个物流仓库，自营物流车队拥有2000多辆车，包括冷链、冷藏等特种物流车辆，就像铁需要硬一样。对于第三方物流来说，只有自身条件齐全，才能控制全局，大大降低客户在第三方物流中的成本。

   

   

最后，星云仓储小化妆说，为了适应当前经济社会的发展，第三方物流行业将不可避免地转向信息智能、技术系统、服务完整，相信通过行业各方的努力，企业客户将能够摆脱旧物流平台的约束，享受第三方物流合作体验。