O2O模式和B2C模式有哪些差异？

随着近年来电子商务的不断发展，市场上出现了几种主要的电子商务模式，这是最热门的O2O模式和B2C模式，接下来小编就拿出来一起对比一下，来和大家谈谈这两种模式的区别和相似之处，一起来了解一下吧！

   一、O2O模式是什么

O2O(Online to Offline)是指将线上消费者带到线下实体店，消费者在线支付购买线下商品或服务，然后线下消费商品或享受服务。O2O核心是通过折扣、提供信息、服务、线下商店推广信息给互联网用户，带他们到商店消费商品或享受服务，即线下商机和互联网，让互联网成为线下交易的前台，使线下服务可以在线吸引客户，消费者可以使用在线筛选服务，结算方式必须在线支付。

O2O模式，简单来说就是线上吸引客户，线下消费，依靠线上推广带动线下交易，增加商家的参与度和用户体验。其特点是只在网上流放信息流和资金，线下流放物流和业务流。

   二、B2C模式是什么

B2C也就是说，企业通过互联网为消费者提供虚拟的在线购物环境——在线商店，消费者通过互联网完成购物和支付，并通过物流配送系统获取产品或服务。

B2C该模型最大的特点是商品或服务的交易完全通过互联网进行。从在线选择商品，到在线支付和物流配送，再到售后服务，都是以互联网为媒介完成的。企业和消费者之间没有面对面的交易。

B2C模式由三个基本部分组成：为顾客提供在线购物场所的网上商城;负责为客户所购商品进行配送的物流配送系统;负责顾客身份的确认、货款支付结算系统。

   三、两者有何共同点：

   1. 两者都是一种服务形式

在过去的十年里，电子商务在商品购物中发展迅速，淘宝、京东等类似于传统零售的在线零售形式也出现了。但面对比购物市场更大的生活服务，显然，B2C无法满足消费者的需求，特别是随着移动技术的成熟，智能手机已经成为个人的延伸，不仅是信息载体，也是身份识别的终端。在成熟和可行的需求背景下，人们开始尝试如何将在线生活与离线服务联系起来，从而导致在线到离线服务——O2O(其实线下到线上消费也会出现)。

   2. 主要交易流程是闭环

从B2C模式与O2O根据该模式的交易过程，交易过程的起点和结束点发生在互联网上，交易的主要过程是闭环结构，这也取决于电子商务的性质。

   4.两者有什么区别:

服务对象：

B2C模式，从客户对象分析，其客户对象是互联网上的消费者，即个人；从商业层面来看，B2C模型企业可以是合作关系，也可以是竞争对手。

O2O模式，从客户对象分析，其客户对象涵盖B2B和B2C模式的所有客户，即企业和个人;从商家层面上来看，O2O模式运营商和商家总是合作或合作，几乎没有竞争。

这两种模式都有很好的发展前景。企业要想开展线上业务，可以根据自己的实际情况从这两种模式中选择。