互联网对传统零售业的影响

　　互联网技术不但使零售业提升时间与空间的限定，也开创了最新型的零供关联。

　　麦当劳曾选定“贱兔”做为其营销活动的主人公。这只由韩国漫画家金在仁花了24钟头设计方案出來的兔子也被别人称之为“流氓兔”，它具备“多重性格和被害妄想症”的个性化，把握一门“正脸是兔子、背面装牛头”的绝招，通过媒体传播获得了大量粉丝们(fans)，特别是在在亚洲青少年人群中深受欢迎。

　　做为常见的立即与最后顾客相处的领域，零售业的游戏的规则规定连锁加盟零售商们迫不得已接纳“以客户满意度为核心”的规则，用户粘性针对任意一家连锁加盟零售企业而言都尤为重要，可以对顾客“顺水推舟”通常能获得意外的惊喜。正是如此，麦当劳将这一次营销精准定位为互联网营销，过后的结论让麦当劳喜悦过望，在“贱兔”主题活动期内，麦当劳的均值总体销售额比以往提高了约15%。

　　这仅仅 麦当劳在互联网营销上的一个案例，在这里身后，更高的支撑点还取决于麦当劳对其网站vip会员关联的运营上。网友阶级在麦当劳的顾客人群中拥有了十分大的一个占比，怎么让这一人群变成习惯性顾客，麦当劳在创建网站vip会员关系模型上，除开销售市场推送电子报以外，平时在麦当劳的网站上，消费者还可以下载餐食的折价券。

　　针对麦当劳那样的连锁加盟零售企业而言，“互联网可以提升时间和空间的限定，针对特殊群体的推广实际效果十分明显”，李奥贝纳广告企业品牌营销部业务流程主管林增瑞觉得，相对性于视频广告等新闻媒体，互联网营销的投资收益率要高得多。实际上，这类在推广方面的互联网“去算计”在传统式零售行业中早已广泛接纳。

　　但假如说互联网技术对传统式零售业的危害仅止在此，那么就不对。

　　以往，传统零售公司仅仅做为中介人，将产品从生产制造厂商传送到顾客手上，相反再将顾客的建议根据手机或书面通知意见反馈到厂商那边，这类简洁的供求关联不断很多年。

　　但目前来看，这类商业服务绿色生态早已产生变化。以世界最大的零售大佬沃尔玛为例子，这个企业早已不单单是一家等候上下游厂商供应、机构派送的极致的商业企业，也会参与到上下游厂商的生产规划和操纵中去，与上下游厂商一同商议和制订商品方案、交货期，乃至协助上下游厂商开展新产品开发和质量管理层面的工作中，不会再是简易地当做二传手了。

　　在这一全过程中，沃尔玛逐渐超越企业内控管理和与外部“沟通交流”的范围，产生了以本身为链主，连接生产制造厂商与客户的世界供应链管理，并肯定核心了零供关联中间的主导权。这类喧宾夺主的状态也在慢慢摆脱大家对传统的的想像，逐渐改变零售业的游戏的规则。

　　在这里身后作支撑点的，恰好是沃尔玛那一整套优秀的供应链管理智能管理系统。在对接上游客户上，被沃尔玛称之为“零售连接”的体系可以使供应商们直接进入，根据这一连接，供应商们就可以随时随地掌握市场销售状况，对未来货品的需要量开展预测分析，以决策生产制造状况，那样她们的生产成本还可以减少，进而使全部步骤变成一个“无缝拼接”的全过程。

　　而针对沃尔玛而言，离开这一统一、集中化、实时监控系统的供应链管理智能管理系统，其立即“操纵生产制造”和高水平的“顾客服务”也就无从说起。必须指出的是，“零售连接”恰好是根据网络的信息管理系统。 　　（由来：互联网周刊）