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编者按：罗明做为蔬东坡的掌舵人，在行业洗牌关键期把蔬东坡的服务方位从B2B生鲜配送转为到SaaS手机软件，寻找公司的市场竞争堡垒——软件开发技术，完成了转型发展。在社区团购热门时，罗明立即输通老业务流程与新业务间的逻辑性，把握住出风口，领着蔬东坡找到新的提高模块。
文 / 李亚男
编写 / 小荼
蔬东坡是垂直平分B2B生鲜配送行业的SaaS服务提供商，自2014年起，蔬东坡已协作超出3000家公司，为生鲜配送商、销售商、生产加工商、餐饮管理公司和生鲜连锁加盟店面等行为主体给予规范化的生鲜配送ERP解决方法。
上年9月，蔬东坡发布社区团购智能管理系统，选用“小程序商城系统 团团长经营微信小程序 经营后台管理系统 物流管理系统”的方式将后面供应链管理SaaS系统与前面经营手机软件融合，以服务提供商的地位进入当下正热的社区团购销售市场。
目前为止，蔬东坡已服务项目超出200家社区团购知名品牌。蔬东坡创办人罗明觉得蔬东坡用规范化的解决方法在社区团购行业拥有了销售市场先给优点，以后会在精细化运营方位发力，“社区团购再往后面发展趋势的情况下，要求会越来越大量，那时大家便会用许多方式方法去处理，很有可能会做PAAS（服务平台即服务项目），去做一些订制化的控制模块。”
入 局 生 鲜 配 送 领 域蔬东坡创办人 罗明
做为一个技术性创业人，罗明曾在学校期内与同学协作上线一个IOSjava工具的运用，在APP STORE上取得了2亿的免费下载频次。以后，罗明相继参加过电子商务OTA、微信微店等技术研发工作中。大学毕业以后，罗明进到阿里云服务器，做为软件架构师承担手机端安全领域的工作中。
2014年O2O销售市场全面爆发，互联网技术创业人迈入红利期。“前端和后端是与此同时爆发的，前面是一些总流量的转型和新的营销方式，是根据许多营销推广情景的一些自主创业；而后端是根据AI、基于供应链管理的(一些机遇)”，罗明剖析了市面上的创业的机会，决策从熟知的后面下手，建造仓储物流、货运物流，用O2O方式改革创新生鲜供应链管理。
往往看好生鲜行业，是由于罗明做了市场调查后发觉，生鲜供应链管理端发展趋势快速，每一年有近20%的年增长率；行业内大数据技术覆盖率低，B2B生鲜配送方式也被资金和销售市场认同，“如同西方人跑到圭亚那山林，里边全是茅草房，要什么没有什么。就算你造一个小火柴出去，每个人都是买”，“在那一个行业，那时候只要把价格管控好一点，品质管理流程好一点，物流配送服务做得比其他高品质一点，就很有竞争能力”。
一年前后的時间，蔬东坡面对中小型企业，把生鲜配送行业布满了上海同城，单日销售额超出了40万。但在快速发展历程中，罗明愈来愈感受到互联网技术从业人员与传统式行业的兼容问题。“IT行业是变频式的，迅速的，零阻碍的”，但线下推广的买卖规定从业人员要摸清全部关键点，总体方式很重，“每一个决策都一旦做成以后就不可以改了，改起來成本费尤其大”。罗明觉得到心有余而力不足，“你自己是驾车的那人，汽车发动机可不可以，上坡起步的过程中就觉得出来”；
在行业洗牌的历程中，头部企业快速兴起，缩小了蔬东坡等中小企业的行业市场室内空间，“销售市场上只有有一个优点较大的公司取得成功，那时全国各地做互联网技术生鲜配送的公司尤其特别多，相比于百万雄兵过河，比不上做大家拿手的一部分——技术研发与服务项目”。
调 转 船 头 ，转 型 SaaS蔬东坡执行工程师培训客户实际操作手机软件
2015年，罗明决策从B2B生鲜配送转身离开，潜心做生鲜配送SaaS手机软件服务提供商。
在之前的运作环节中，蔬东坡曾在內部打造出过一套自购的系统软件，“那时候主要是把经销商、客户、派送员和会计连接起來”，是派送步骤数字化的萌芽期，也是那时候市面上少有的领域技术革新。罗明总结工作中时想起，实际上技术性才算是精英团队的堡垒，彻底还有机会变成新的突破点。
一年多的实践经验给罗明转型发展带来了真正的销售市场观查数据信息，他看到那时候市面上的配送服务商、经销商等B端公司“数量全是论十万起的”，销售市场室内空间非常大，但其应用的专用工具“很初始，高效率很低”，“如同非洲人拿着矛一样，大家仅仅为他一个弓弩，下面大家很有可能把手机软件制成智能化系统，那么就会为他一个枪”。
“一开始自然是客户说要什么”，罗明称手机软件作用产品研发最开始是以用户需求为主导，但用户需求常常与专用工具逻辑思维有悖，“有一些客户沒有这类IT观念，他惦记着一定要走近期的路面去(完成作用)”。蔬东坡精英团队就持续深入分析，提升作用建立的途径，“大家如今保证了上千项的配备化”，与此同时正确引导客户的规范性要求，构建规范化的SaaS管理体系。
生鲜商品大多数是非标品，且价钱变化頻率高，是生鲜商品和物流配送步骤无法规范化的关键因素之一。蔬东坡精英团队用了近些年時间，创建了一个非标底云产品库，把目前市面上常用的生鲜以数字化的方法取名，在经销商和客户中间的数据商品流通构建了起來。依靠产品库，蔬东坡发布了带扫描枪的智能化快递分拣台和智能化快递分拣称，协助客户提升快递分拣高效率。
在购置端，蔬东坡根据收集行业报告构建了一个智能化价格系统软件，依据过去的气温、购置数据信息做生鲜标价预测分析，给客户给予标价的参照和根据。
通过数字化的购买和管理方法，派送商大幅度减少了采购成本，提高了快递分拣、标价、价格调整、进销存软件等步骤的高效率，罗明详细介绍说，“许多公司的人效可以增强30%到40%。假如管理方法做得更强得话，人效提升60%都是有很有可能。”
一直到2017年，蔬东坡的生鲜配送SaaS系统软件基本上完善，包含智能化价格系统软件、智能化提交订单、订单信息系统自动归纳、智能化分类系统软件、货运物流智能化线排和BI系统软件等作用。2017年以后，罗明考虑到的问题是怎样把手机软件做得更为健全。
蔬东坡研发部创建了一套“改善式”创新机制，“ 每一年会出现好几千项要求会提及研发部门这里来，随后人们会采用一定的评定对策，用一定的权重值去管理方法大家的产品研发进展，不断的尝试错误”。针对早已发布的作用，蔬东坡有一个信息反馈，按时电话回访客户、统计分析作用采用的频次和頻率，再完成下一次的梯度下降法。
“大家的产品运营KPI调查指标值有很重要的一点，便是客户的利用率、易用性和实用性”。罗明期待用中小型的持续性自主创新促进商品融入市场的需求的转变，厚积而薄发，寻找蔬东坡下一个增加的关键环节。
生鲜配送SaaS手机软件为蔬东坡给予了充沛的现金流量，罗明表露称，蔬东坡协作的公司超出了3000家，GMV已完成持续两年增涨，2018年超出了100亿，“蔬东坡的优点取决于可以把握中大型的的客户。这一批客户她们的市场需求是相比于稳定的，业务流程也较为稳定的，付钱意向和续签的需求也特别高。”
上 线 社 区 团 购 管 理 系 统蔬东坡社区团购系统软件发布前夕
上年9月，蔬东坡看准了立在出风口上的社区团购，上线一套面对社区团购经营人的“小程序商城系统 团团长经营微信小程序 经营后台管理系统 物流管理系统”的智能管理系统，现阶段早已战略合作了高于200家社区团购公司，大多数分散在二线及以内大城市。
罗明觉得，在前面的资产引入以外，社区团购新项目的完成在市场的需求方面上看来也是必定的，“社区团购是带冒号的穷光蛋经济发展”，“早已成为了一种叫日常生活基础设施建设了”。他觉得，社区团购达到了追求完美性价比高对高质量低价位的要求，根据亲戚朋友关联的交货省掉了商品的销售成本费。“社区团购给予的商品的价值是 ** 裸的，没有一切一点点的讲价包裝的，因此很多人上社区团购购物，也是根据这一点很质朴的逻辑性。社区团购的存有是偶然性的，终究社会发展上绝大多数或是‘穷光蛋’”。
蔬东坡进入社区团购的逻辑关系是，生鲜类目占社区团购品类的40%以上，蔬东坡可以将生鲜配送系统软件与前面智能管理系统勾结，打造出全流程优化和信息闭环控制，产生已有的堡垒。
在前面管理系统软件层面，蔬东坡重点关注社区团购内“团团长”的人物角色，罗明觉得“团团长的派送总宽便会决策社区团购的成本费極限”，蔬东坡根据发布仓库储位管理方法、快递分拣管理方法和派送路线整体规划减少团团长的供应链管理成本费；在团团长管理工作，蔬东坡发布经营微信小程序，把客户提交订单量、清算量、销售总额和提成等数据统计展现，用团团长等级分类的方式给予多元化提成管理方法，提升总公司对团团长的黏性。
下一步，蔬东坡方案协助社区团购公司和经销商中间进行连接，从这当中提成；在前面发布大量社交媒体游戏玩法，丰富多彩作用。
罗明观查发觉，社区团购买卖实质上也是有地域唯一性的，头顶部知名品牌在资产助推下要互联网技术玩法跑马圈地，但从长久看来，地域知名品牌仍有自身的生存空间。“不一样的地域商圈、游戏玩法彻底不一样”，他介紹说，在蔬东坡协作的客户中，有一些地方品牌早已把销售市场塑造得很成熟了，“许多客户靠这一养家糊口，一天销售额可以保证二十几万到三十几万，一年有接近一个亿的水流”。
提到蔬东坡目前的生鲜配送SaaS手机软件和社区团购管理系统软件2个业务流程的影响时，罗明表明，“这两部份的业务流程非常简单，他们在某一部分是交叉式的，大量情况下是单独的，有点儿类似淘宝和天猫这类管理体系，该合的情况下合，该拆的时候拆”。罗明表露，社区团购管理系统软件现已变成蔬东坡营业收入的另一模块，“生鲜领域相对性初始，无论是生鲜供应链管理手机软件或是社区团购手机软件，大家企业愿景便是紧紧围绕生鲜这条竖直跑道做深做细”。
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