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2014年初，面对互联网经济的蓬勃发展和消费经济形式的复杂多变，中国零售巨头打算借用传统业态的老化和创新O2O自我救赎，在寻找差异化方面各行其道。
苏宁云台开业落户线下超级店后，近日，苏宁再次进行大规模组织结构调整，成立运营总部PPTV和满座网领导一起重用。苏宁云商董事长张近东将2014年视为O2O战略执行年。
早在两年前，国美就提出了多渠道战略，双线整合竞争O2O市场。在其他企业收缩线下业务的背景下，国美逆势回归线下主营业务，突破实体店O2O。
经过中国传统零售业面临诸多挑战的一年，2014年，大型零售企业触电O2O私人定制模式。
苏宁高管团队互联网化
目前，电子商务巨头天猫、京东、腾讯已开始积极与实体零售商结婚，创新支付方式，开展联合营销。对于传统的零售巨头来说，在O2O的探索上已颇为娴熟。从开始空调零售到全国连锁再到互联网运作，苏宁转型走线上线下两个渠道，打造“沃尔玛 亚马逊”模式，即“店商 电商 零售服务商”的云商模式。
张近东最近在苏宁2014年春季战略部署会议上表示，今年苏宁的战略是突破全国超大城市的在线商业模式，突破三、四级市场O2O融合。张近东将2014年定义为苏宁的战略执行年
日前，继去年商品经营总部成立、组织结构调整之后，苏宁云商推动了组织融合O2O整合又进行了深入调整。苏宁集团整合了原线下实体店运营连锁平台运营总部和负责苏宁网购运营的电子商务运营总部，成立了大型运营总部。
原苏宁易购李斌再次升职，担任运营总部负责人。在这次调整中，苏宁PPTV公司CEO陶闯、创始人姚欣被任命为苏宁集团副总裁，原满座网创始人兼CEO成为集团总裁助理的冯晓海。进入苏宁仅半年的原麦考林CTO张研被提升为IT总部执行助理总裁。此外，在这次部署会上，物流的战略地位也凸显出来，苏宁宣布成立独立的物流公司。
与此同时，去年苏宁在门店端，PC端，手机端和TV多入口布局统一整合，苏宁相关负责人表示，运营总部分为移动购物部和家庭互联网部，苏宁将加快移动互联网、家庭互联网、物流战略地位前所未有，这是为了促进O2O融合的一次战略性调整。
张金东认为，互联网时代的实施不再是标准化的 ** ，苏宁将互联网思维与零售实践相结合。
零售商的泛渠道销售越来越明显。苏宁在落地云店实体店的同时，加快了母婴品牌红孩子店的扩张，实践了拓展品类O2O通过并购开发本地化生活和服务平台，模式、线上线下互动。
然而，尽管苏宁在双线结合的道路上走得很远，O2O该模式的实施也让苏宁遭受了痛苦。由于在线投资多，效果慢，毛利润短期内受到打击。苏宁云商今年前三季度实现了收入801.43亿元，同比增长10.65%，净利润6.25亿元，下降73.41%。
华泰证券分析师认为，短期竞争战略将给苏宁的业绩带来沉重压力，但未来公司的线上线下市场份额可能会通过大力调整线下门店，实施线上线下同价、第三方开放平台战略。
国美双线整合回归零售
对于传统零售巨头来说，实体店正受到电子商务的影响，迫切需要缩小与竞争对手的差距。
与苏宁正式开放线上和线下平台不同的是，国美采取聚焦和回归零售，电商定义为自营与开放平台结合，“反常规”地开始以线下为主导的地面店转型。
国美总裁王俊洲表示，在多变的市场环境下，与其他电子商务烧钱不同，国美将继续回归零售业的本质，坚持发展线下主营业务，不放弃电子商务。这条突破路径类似于百思买。
2013年，国美香港6家门店从零售终端转向大宗贸易。前三季度新增门店65家，关闭门店110家。国美上市公司通过租赁和退租优化门店面积5.9一万平方米。第三季度，门店销售收入同比增长。8.8%。
业内人士认为，实体店的关闭和调整是零售商自身的经营特点。随着商业区的变化和市场需求的改善，其结构调整是不可避免的。
国美高级副总裁何阳青表示，近几十年来，实体零售商积累了巨大的地面零售资源，国美正在进行基于实体店的多渠道O2O突破。为了提高门店运营效率，国美建立并优化了十大品牌管理项目，进一步优化了供应链，重点提高了线下门店的一站式服务和城市价格比较。
据悉，国美将在部分城市试点O2O，商店增加了虚拟产品体验区。国美高管表示，国美电子商务的目标是尽快实现国美在线利润。
随着移动互联网时代的到来，线上线下的融合逐渐自然，单渠道唱独角戏的时代一去不复返。业内人士表示，O2O跨渠道已成为《纽约时报》的趋势，但并不适用于任何零售企业，实体零售商转型电子商务往往很容易进入没有真正实现协调等误解。零售商有大量的线下商店和品牌资源。在新一轮的浪潮中，如果你能找到自己的定位，突破同质化竞争，零售业也可以迎来O2O蓝海。
编者按：王府井推微信购物，红旗连锁电子货架推出，近期搜索微信支付有望推出……随着移动智能终端的普及、电子支付手段的完善和大数据技术的成熟，越来越多的上市公司与腾讯、阿里巴巴等电子商务巨头联盟O2O战略规划，期望通过互联网扩大销售渠道。
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